更換舊件歸公司，維修損壞只賠維修費……iPhone手機讓無數年輕人癡迷，但其霸道的維修條款同時侵害著“果粉”們的合法權益。針對蘋果公司的這些不公平格式條款，近日，市消協與中消協等維權單位發布《再評蘋果維修合同不公平格式條款》，炮轟“蘋果”霸王條款，并要求其進行有效整改。

據市消協秘書長林安林介紹，今年6月19日，中消協與部分省市消協聯合發布了《蘋果維修合同不公平格式條款點評意見》。近日，蘋果公司回函提供了修改后的《蘋果維修條款和條件》，但是點評涉及的大部分問題，蘋果公司并未正視和進行有效改正。為此，市消協聯合中消協和其他副省級以上消費者協會發布了《再評蘋果維修合同不公平格式條款》。

據了解，此次消協主要提出了十個方面的問題，其中消費者怨言最大、投訴最多的有三個問題。首先是更換舊件歸蘋果公司所有的問題。林安林表示，消費者購買蘋果產品后，不管三包期內還是三包期外，對于所購產品及其零配件、部件消費者都擁有所有權，并有權對其占有、使用、收益、處分。該條款違反了我國《物權法》、《消費者權益保護法》的規定。

其次是維修損壞只賠維修費的問題。林安林說，經營者在維修過程中，負有妥善保管產品、保證維修質量的義務。因保管或者維修不當造成損失，賠償范圍應該包括被損壞產品的價值、已支付的修理費，以及其他直接或者間接損失等。

此外，《蘋果維修條款和條件》第四條：“如果維修不屬于保修范圍，蘋果可依據相關法律使用新的零件或產品，或者使用在可靠性和性能方面合格的零件或產品。”但根據規定，三包期外關于維修使用零配件、部件的情況可以協商確定，但應當明確告知消費者使用的是新件、還是翻新件。二者在使用壽命、價格等方面均存在差異，消費者有權知悉真實情況，并自行選擇。如果使用的是翻新件，就不能按照新件收取費用。林安林表示，該條款模糊了維修中使用新件還是翻新件的具體情況，使蘋果公司可以隨意處置，從中漁利。

據悉，近期中消協和地方消協，將通過勸諭、會談、參與檢查等各種方式，敦促蘋果公司修改問題條款。